Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui prodotti Prologo e i tuoi ordini
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate solitamente entro 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile.
Come posso scegliere la sella più adatta alle mie esigenze?
Consigliamo di utilizzare il nostro sistema MyOwn, disponibile sul sito, che analizza le tue caratteristiche fisiche e il tipo di disciplina per suggerirti il modello ideale.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a patto che il prodotto sia integro e nella confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati sul sito?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti Prologo sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia ufficiale di 24 mesi per eventuali difetti di conformità o fabbricazione.
Come posso pulire e mantenere la mia sella Prologo?
Consigliamo di pulire la sella utilizzando esclusivamente acqua e sapone neutro, evitando l'uso di solventi chimici o idropulitrici che potrebbero danneggiare i materiali.